Lampung — PT Bakauheni–Terbanggi Besar (BTB) bersama PT Hakaaston dan unsur dari kepolisian serta BKO Korem 043/Gatam sebagai bagian dari pelayanan , pengamanan dan pengaturan jalan di ruas Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar (Bakter), kembali menunjukkan komitmen pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna jalan.
Dalam momentum besar Ijtima Ulama dan Umaro tingkat internasional yang berlangsung di Provinsi Lampung, Tol Bakter memberikan bingkisan spesial kepada para peserta yang melintas saat perjalanan pulang usai mengikuti rangkaian acara.
Pembagian bingkisan ini menjadi bentuk apresiasi sekaligus ungkapan terima kasih kepada para jamaah yang datang dari berbagai daerah, bahkan luar negeri. Tol Bakter memahami bahwa perjalanan jauh membutuhkan perhatian lebih, dan sentuhan humanis menjadi bagian penting untuk menghadirkan pengalaman berkendara yang aman, nyaman, dan bermakna.
Project Manager PT Hakaaston ruas Bakter, Riadiano Muhammad, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah sederhana namun sarat kepedulian dari tim operasional.
“Momentum ini bukan hanya tentang meningkatnya volume lalu lintas, tetapi tentang bagaimana kami dapat hadir dengan pelayanan yang tulus. Kami ingin para peserta yang pulang setelah mengikuti kegiatan besar ini merasakan bahwa mereka disambut, dihargai, dan diprioritaskan selama melintas di ruas tol kami,” ungkap Riadiano.
Tidak hanya membagikan bingkisan, Tol Bakter juga memastikan kesiapan sarana dan prasarana sepanjang jalur. Penambahan personel layanan, kesiagaan petugas patroli, optimalisasi fasilitas di rest area, hingga koordinasi teknis dengan berbagai pihak dilakukan untuk menjaga kelancaran arus kendaraan. Pemantauan kondisi jalur dilakukan secara berkala, termasuk kesiapan fasilitas kebersihan, peribadatan, ruang menyusui, hingga layanan kesehatan di rest area.
“Kami ingin memastikan perjalanan para peserta tetap nyaman meski arus kendaraan meningkat. Seluruh tim turun langsung untuk memastikan setiap fasilitas berfungsi optimal dan setiap pengguna jalan merasa terbantu,” tambah Riadiano.
Ia menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan bukan hanya bentuk dukungan terhadap kelancaran acara, tetapi juga komitmen jangka panjang Tol Bakter dalam menghadirkan standar layanan berkualitas bagi masyarakat.
“Harapan kami, pengalaman positif ini turut menguatkan citra Lampung sebagai tuan rumah yang ramah, siap mendukung kegiatan berskala nasional maupun internasional, serta mampu memberikan kenyamanan bagi siapa pun yang melintas,” ujarnya.
Salah satu peserta Ijtima Ulama dan Umara asal Maluku, menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas keamanan, kenyamanan dan pelayanan yang diberikan saat melintasi Tol ruas Bakter.
“Kami datang dari jauh dan sekarang bersiap kembali ke daerah masing-masing. Saat melewati tol, kami menerima bingkisan ini, dan itu sangat berarti. Ada rasa dihargai dan disambut dengan hangat. Ini pengalaman yang insyaAllah tidak akan terlupakan,” tuturnya. ***
Discussion about this post